Allgemeine Verkaufsbedingungen

1. ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Das Eigentum an dieser Website www.excursionesporelsur.com (im Folgenden Website) liegt bei: COSTA ALMADRABA SL, mit NIF: B16737942 und eingetragen im Handelsregister von Cádiz; und dessen Registrierungsdaten lauten: COSTA ALMADRABA SL, mit NIF: B16737942 und eingetragen im Handelsregister von Cádiz; und dessen Kontaktdaten lauten: und die Kontaktdaten lauten:

Anschrift: Carretera Barrio Nuevo, km 126, El Colorado, 11149 Conil de la Frontera, Cádiz

Telefonnummer der Kontaktperson: 633 88 50 89

E-Mail-Kontakt:

Das vorliegende Dokument (sowie andere hierin erwähnte Dokumente) regelt die Bedingungen für die Nutzung dieser Website (www.excursionesporelsur.com) und den Kauf oder Erwerb von Produkten und/oder Dienstleistungen auf dieser Website (im Folgenden: Bedingungen).

Für die Zwecke dieser Bedingungen wird davon ausgegangen, dass die Aktivität, die Excursiones por el Sur über die Website entwickelt, umfasst:

Verkauf von Reise-, Tourismus-, Transport- und Beherbergungsdienstleistungen an die breite Öffentlichkeit und gewerbliche Kunden.

Zusätzlich zur Lektüre dieser Bedingungen muss der Nutzer vor dem Zugriff, dem Durchsuchen und/oder der Nutzung dieser Website den rechtlichen Hinweis und die allgemeinen Nutzungsbedingungen, einschließlich der Cookie-Richtlinie, sowie die Datenschutzrichtlinie von Excursiones por el Sur gelesen haben. Durch die Nutzung dieser Website oder den Kauf eines Produkts und/oder einer Dienstleistung über diese Website erklärt sich der Nutzer mit den vorliegenden Bedingungen und allen oben genannten Punkten einverstanden; wenn Sie mit all dem nicht einverstanden sind, sollten Sie diese Website nicht nutzen.

Wir informieren Sie auch darüber, dass diese Bedingungen geändert werden können. Es obliegt dem Nutzer, diese bei jedem Zugriff, bei jedem Besuch und/oder bei jeder Nutzung der Website zu konsultieren, da die zum Zeitpunkt der Beantragung des Kaufs von Produkten und/oder Dienstleistungen geltenden Bedingungen maßgeblich sind.

Für alle Fragen, die der Nutzer im Zusammenhang mit den Bedingungen haben könnte, kann er sich an den Eigentümer wenden, indem er die oben angegebenen Kontaktdaten oder gegebenenfalls das Kontaktformular benutzt.

2. DER NUTZER

Der Zugang, das Durchsuchen und die Nutzung der Website verleihen dem Benutzer (im Folgenden unterschiedslos einzeln als Benutzer oder gemeinsam als Benutzer bezeichnet) die Eigenschaft eines Benutzers, und daher werden von dem Moment an, in dem das Durchsuchen der Website beginnt, alle hier festgelegten Bedingungen akzeptiert, ebenso wie ihre späteren Änderungen, unbeschadet der Anwendung der entsprechenden gesetzlichen Vorschriften, die gegebenenfalls einzuhalten sind.

Der Nutzer übernimmt die Verantwortung für die korrekte Nutzung der Website. Diese Verantwortung erstreckt sich auf:

  • Benutzen Sie diese Website nur, um rechtsgültige Anfragen und Käufe bzw. Anschaffungen zu tätigen.
  • Nehmen Sie keine falschen oder betrügerischen Käufe vor. Sollte der begründete Verdacht bestehen, dass ein solcher Kauf getätigt wurde, kann er annulliert werden, und die zuständigen Behörden werden informiert.
  • Wahrheitsgemäße und rechtmäßige Kontaktdaten angeben, z. B. E-Mail-Adresse, Postanschrift und/oder andere Angaben (siehe Impressum und Allgemeine Nutzungsbedingungen).

Der Nutzer erklärt, dass er/sie über 18 Jahre alt und geschäftsfähig ist, um über diese Website Verträge zu schließen.

Die Website richtet sich in erster Linie an Nutzer mit Wohnsitz in Spanien. Excursiones por el Sur gibt keine Zusicherung, dass die Website ganz oder teilweise mit den Gesetzen anderer Länder übereinstimmt. Excursiones por el Sur lehnt jegliche Haftung ab, die sich aus einem solchen Zugang ergeben könnte, und gewährleistet auch nicht die Lieferung oder Bereitstellung von Dienstleistungen außerhalb Spaniens.

Der Benutzer kann nach eigenem Ermessen mit Excursiones por el Sur den Kaufvertrag für die gewünschten Produkte und/oder Dienstleistungen in einer der Sprachen abschließen, in denen diese Bedingungen auf dieser Website verfügbar sind.

3. KAUF- ODER ERWERBSVERFAHREN

Ordnungsgemäß registrierte Nutzer können auf der Website mit den festgelegten Mitteln und auf die festgelegte Weise einkaufen. Sie müssen das Online-Kauf- und/oder Erwerbsverfahren von www.excursionesporelsur.com durchlaufen, bei dem verschiedene Produkte und/oder Dienstleistungen ausgewählt und in den Einkaufswagen, den Warenkorb oder den endgültigen Kaufbereich gelegt werden können, und schließlich auf „Bestellung aufgeben“ klicken.

Ebenso muss der Nutzer bei jedem Schritt die geforderten Informationen ausfüllen und/oder überprüfen, wobei die Kaufdaten während des Kaufvorgangs und vor der Zahlung geändert werden können.

Anschließend wird der Benutzer eine E-Mail erhalten, die bestätigt, dass Excursiones por el Sur hat Ihre Bestellung oder Anfrage für den Kauf und / oder Erbringung von Dienstleistungen, dh, Auftragsbestätigung erhalten. Und, gegebenenfalls, werden Sie informiert werden, auch per E-Mail, wenn Ihr Kauf gesendet wird. Gegebenenfalls können diese Informationen auch dem Benutzer durch Ihre persönliche Verbindung mit der Website zur Verfügung gestellt werden.

Nach Abschluss des Kaufvorgangs erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass die Website eine elektronische Rechnung erstellt, die dem Nutzer per E-Mail und ggf. über Ihren persönlichen Zugang zur Website zugesandt wird. Außerdem kann der Nutzer, falls gewünscht, eine Kopie der Rechnung in Papierform erhalten, indem er sie über die Kontaktfelder auf der Website oder über die oben angegebenen Kontaktdaten bei Excursiones por el Sur anfordert.

Der Nutzer erkennt an, dass ihm zum Zeitpunkt des Kaufs bestimmte besondere Verkaufsbedingungen für das betreffende Produkt und/oder die betreffende Dienstleistung bekannt sind, die zusammen mit der Präsentation oder gegebenenfalls der Abbildung desselben auf seiner Seite auf der Website angezeigt werden und die beispielhaft, aber nicht erschöpfend und von Fall zu Fall folgende Angaben enthalten: Bezeichnung, Preis, Bestandteile, Gewicht, Menge, Farbe, Einzelheiten der Produkte oder Eigenschaften, die Art der Ausführung und/oder die Kosten der Dienstleistungen; und erkennt an, dass die Aufgabe der Bestellung oder des Erwerbs die vollständige und uneingeschränkte Annahme der jeweils geltenden besonderen Verkaufsbedingungen bedeutet.

Die Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen im Zusammenhang mit den auf der Website getätigten Transaktionen können in den elektronischen Aufzeichnungen von Excursiones por el Sur gespeichert und aufbewahrt werden, um als Beweismittel für die Transaktionen zu dienen, wobei in jedem Fall die angemessenen Sicherheitsbedingungen und die diesbezüglich geltenden Gesetze und Vorschriften zu beachten sind, und insbesondere in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (RGPD) und dem Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte sowie der Rechte der Nutzer in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie dieser Website.

4. VERFÜGBARKEIT

Alle Bestellungen, die Excursiones por el Sur über die Website erhält, sind abhängig von der Verfügbarkeit der Produkte und / oder dass kein Umstand oder höhere Gewalt (Klausel neun dieser Bedingungen) die Lieferung der gleichen und / oder die Erbringung von Dienstleistungen beeinflussen. Sollten Schwierigkeiten bei der Lieferung von Produkten auftreten oder Produkte nicht vorrätig sein, verpflichtet sich Excursiones por el Sur, sich mit dem Nutzer in Verbindung zu setzen und einen eventuell gezahlten Betrag zu erstatten. Dies gilt auch für den Fall, dass die Erbringung einer Dienstleistung nicht mehr möglich ist.

5. PREISE UND ZAHLUNG

Die auf der Website angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (€) und enthalten alle Steuern, sofern nicht anders angegeben und gesetzlich vorgeschrieben, insbesondere in Bezug auf die Mehrwertsteuer.

Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise der angebotenen Artikel ausschließlich der eventuell anfallenden Versandkosten, die zum Zeitpunkt der Abwicklung des Versandvorgangs durch den Nutzer auf den Gesamtbetrag aufgeschlagen werden, wobei der Nutzer die verfügbaren Versandarten und -kosten konsultiert und die für ihn am besten geeignete Methode frei wählt.

Unter keinen Umständen wird die Website automatisch zusätzliche Kosten auf den Preis eines Produkts oder einer Dienstleistung aufschlagen, sondern nur solche, die der Nutzer freiwillig und frei gewählt hat.

Die Preise können jederzeit geändert werden, wobei diese Änderungen keine Auswirkungen auf Bestellungen oder Käufe haben, für die der Nutzer bereits eine Auftragsbestätigung erhalten hat.

Die akzeptierten Zahlungsmittel sind: Kredit- oder Debitkarte, und PayPal

Excursions du Sud setzt alle Mittel ein, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der vom Nutzer bei Transaktionen über die Website übermittelten Zahlungsdaten zu gewährleisten. Daher verwendet die Website ein sicheres Zahlungssystem SSL (Secure Socket Layer).

Kreditkarten unterliegen der Kontrolle und Genehmigung durch die ausstellende Bank. Sollte die Bank die Zahlung nicht genehmigen, übernimmt Excursiones por el Sur keine Verantwortung für eventuelle Verspätungen oder Nichtlieferungen und ist nicht in der Lage, einen Vertrag mit dem Nutzer abzuschließen.

Sobald Excursiones por el Sur die Bestellung des Nutzers über die Website erhält, wird eine Vorautorisierung auf der entsprechenden Karte vorgenommen, um sicherzustellen, dass genügend Mittel für die Durchführung der Transaktion vorhanden sind. Die Belastung der Karte erfolgt zu dem Zeitpunkt, an dem der Nutzer die Versandbestätigung und/oder die Bestätigung der Erbringung der Dienstleistung in der festgelegten Art und Weise und ggf. am festgelegten Ort erhält.

Wenn die Zahlungsmethode PayPal ist, wird die Gebühr zu dem Zeitpunkt, dass Excursiones por el Sur sendet eine Bestätigung der Bestellung oder Kauf von Produkten und / oder Dienstleistungen an den Benutzer gemacht werden.

In jedem Fall bestätigt der Nutzer mit dem Anklicken von „Bestellung aufgeben“, dass es sich bei der verwendeten Zahlungsmethode um seine eigene handelt.

6. LIEFERUNG UND UMTAUSCH

Die von https://www.excursionesporelsur.com angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen sind virtuelle Produkte und werden daher nicht physisch geliefert.

Die Reservierungen, die jeder Benutzer über die Website macht, unterliegen den spezifischen Bedingungen, die für jede Dienstleistung gelten. Der Benutzer kann diese Bedingungen in der Beschreibung jeder dieser Dienstleistungen zu finden, sowie in der Bestätigungs-E-Mail an Sie excursionesporelsur.com gesendet, sobald Sie die Reservierung vorgenommen haben.

Allgemeine Bedingungen, die für alle Buchungen gelten.

Im Allgemeinen unterliegt die Buchung von Aktivitäten, Ausflügen, Transfers, Führungen, Unterkunftsreservierungen usw., die von excursionesporelsur.com über die Website angeboten werden, den folgenden Bedingungen:

Die auf der Website veröffentlichten Daten und Zeiten für Aktivitäten, Ausflüge, Transfers, Führungen, Check-in und Check-out der Unterkunft usw. wurden von den Anbietern im Voraus festgelegt und können in keiner Weise geändert werden. Die Nutzer können die Details ihrer Buchungen ändern, sofern die Bedingungen der vertraglich vereinbarten Dienstleistung dies zulassen. Um diese Änderung vornehmen zu können, muss der Benutzer auf den Link klicken, der sich in der von excursionesporelsur.com gesendeten E-Mail zur Bestätigung der Reservierung befindet, oder sich direkt an ein Büro von Costa Almadraba Incoming wenden, oder durch die mit ihm zusammenarbeitende Einrichtung, die die Reservierung ermöglicht hat, oder einen Antrag auf Änderung der Reservierung an senden.

Die Mindestzeit im Voraus für jede Buchung variiert je nach der Dienstleistung, die Sie buchen möchten. Dieser Aspekt kann insbesondere in der Registerkarte der Aktivität selbst auf der Website gesehen werden. Excursionesporelsur.com informiert Sie, dass es nicht möglich ist, eine Aktivität mit weniger Vorlaufzeit zu buchen, als auf dem entsprechenden Aktivitätsblatt angegeben ist.

Um eine Dienstleistung privat zu buchen, kontaktieren Sie bitte unsere Büros von excursionesporelsur.com, indem Sie eine E-Mail mit Ihrer Absicht an die Adresse schicken. Die Reservierungen, die jeder Nutzer über die Website vornimmt, unterliegen den spezifischen Bedingungen, die für jede Dienstleistung gelten. Der Benutzer kann diese Bedingungen in der Beschreibung Registerkarte der Website für jede dieser Dienstleistungen zu finden, sowie in der Bestätigungs-E-Mail, die excursionesporelsur.com sendet, sobald Sie die Reservierung vorgenommen haben.

Besondere Bedingungen in Bezug auf die Informationen über die gebuchte Dienstleistung.

Die Dauer und alle notwendigen Informationen für die Inanspruchnahme der gebuchten Leistung sind in der Beschreibung der jeweiligen Leistung aufgeführt. Auf der Website sowie in der Bestätigungs-E-Mail, die Sie von excursionesporelsur.com erhalten, finden Sie den Treffpunkt, das Datum und die Uhrzeit, zu der der Bus nach der Buchung mit einer Marge von plus/minus 15 Minuten ankommen wird.

In der Bestätigungs-E-Mail erhält der Nutzer neben allen Informationen über die gebuchte Leistung einen Gutschein oder Buchungsbeleg für die gebuchte Leistung, den der Nutzer vor Beginn der Aktivität dem Bus- oder Minibusführer oder dem Fahrer oder direkt dem Anbieter, sofern angegeben, vorlegen kann.

Die Nutzer müssen unbedingt pünktlich sein und sich zu dem auf dem Gutschein angegebenen Zeitpunkt am Treffpunkt einfinden, da alle Aktivitäten, Ausflüge und Führungen zu einer bestimmten Uhrzeit beginnen und es nicht möglich ist, die Anfangszeit zu ändern.

Wenn einmal am Zielort die Benutzer haben Fragen in Bezug auf die gebuchte Dienstleistung, und insbesondere mit dem Treffpunkt des Dienstes, können die Nutzer den Anbieter unter der Telefonnummer, die auf dem Gutschein, dass excursionesporelsur.com zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung gab erscheint kontaktieren.

Excursionesporelsur.com übernimmt keine Verantwortung, wenn der Benutzer den Voucher dem Reiseführer/Fahrer oder bei den angegebenen Aktivitäten nicht vorlegt und/oder die Verpflichtung zum Mitführen eines Reisepasses oder Personalausweises nicht einhält und der Benutzer diesen nicht mit sich führt.

Besondere Bedingungen für Transferbuchungen.

Jeder der von excursionesporelsur.com auf der Website angebotenen Transfers unterliegt bestimmten Bedingungen, die der Nutzer in der Beschreibung des jeweiligen Transfers (auf der Website) oder in der Bestätigungs-E-Mail nachlesen kann, die ihm von excursionesporelsur.com zugesandt wird, wenn er die Buchung vorgenommen hat.

Unbeschadet der vorstehenden Ausführungen sollten die Benutzer die folgenden Punkte beachten:

  • Es gibt keine Zuschläge für Reisegepäck: Die Preise auf der Website excursionesporelsur.com sind Endpreise und beinhalten den Passagier mit seinem Reisegepäck. Der auf der Website angegebene Preis gilt pro Person.
  • Zusätzliches oder sperriges Gepäck: Für zusätzliches Gepäck wie Golftaschen, Surfbretter, Fahrräder usw. wird eine Gebühr erhoben. Es ist ratsam, diese vor der Erbringung der Dienstleistung zu vereinbaren, da möglicherweise nicht genügend Platz für den Transport vorhanden ist.
  • Privater Service: Wenn ein privater Service für einen von excursionesporelsur.com angebotenen Transfer angemietet wird, ist dieser privat, d.h. das Fahrzeug kann nur von Nutzern verwendet werden, die diesen Service vertraglich vereinbart haben, und sie können im Fahrzeug jegliches Gepäck mitnehmen, einschließlich Extras, wenn Platz vorhanden ist, ohne zusätzliche Kosten. In diesem Fall sind die auf der Website angegebenen Preise pro Fahrzeug.
  • Sitzplätze im Fahrzeug: Die auf der Website angegebene Zahl der Sitzplätze ist die Höchstzahl der Personen, die neben dem Fahrer im Fahrzeug mitfahren können. Bitte beachten Sie, dass in spanischen Verkehrsmitteln Kinder und Kleinkinder auf denselben Sitzen wie Erwachsene sitzen.
  • Abholzeit: Bei Transfers, die am Flughafen beginnen, muss der Nutzer die geplante Ankunftszeit seines Fluges angeben. Für Transfers, die an einem bestimmten Punkt am Zielort beginnen, muss der Nutzer nur die Zeit angeben, zu der er abgeholt werden möchte.
  • Änderung des gebuchten Transfers: Der Benutzer kann den Transfer ändern, solange die Bedingungen der Dienstleistung, die vertraglich vereinbart wurde, es erlauben. In jedem Fall kann der Benutzer die entsprechende Änderung durch einen Link, der excursionesporelsur.com in der E-Mail-Bestätigung der Dienstleistung zur Verfügung stellt, vornehmen.
  • Kontakt mit dem Fahrer: In der E-Mail-Bestätigung der vom Nutzer vorgenommenen Reservierung oder in einer späteren E-Mail kurz vor dem Datum der Dienstleistung gibt excursionesporelsur.com den Namen, die E-Mail-Adresse und die Notrufnummer des Transportdienstleisters an, für den Fall, dass der Nutzer den Fahrer nicht findet oder Probleme hat. Der Zubringerdienst (Typ Shuttle) kann auf der vertraglich vereinbarten Strecke mehrere Haltestellen anfahren, um Fahrgäste aufzunehmen oder abzusetzen, wobei jedoch, abgesehen von betrieblichen Ausnahmen, maximal 3 Touristengebiete, 8 oder 10 Haltestellen pro Fahrt vorgesehen sind.

7. TECHNISCHE MITTEL ZUR FEHLERBEHEBUNG

Der Nutzer wird darauf hingewiesen, dass er, falls er einen Fehler bei der Eingabe der für die Bearbeitung seiner Kaufanfrage auf der Website erforderlichen Daten feststellt, diese ändern kann, indem er Excursiones por el Sur über die auf der Website zur Verfügung gestellten Kontaktbereiche und gegebenenfalls über die für die Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst vorgesehenen Kontaktmöglichkeiten und/oder über die im ersten Abschnitt (Allgemeine Informationen) angegebenen Kontaktdaten kontaktiert. Ebenso können diese Informationen vom Benutzer über seinen persönlichen Kontaktbereich auf der Website korrigiert werden.

In jedem Fall hat der Nutzer, bevor er auf „Bestellung aufgeben“ klickt, Zugang zu dem Bereich, dem Warenkorb oder dem Einkaufskorb, in dem seine Kaufwünsche gespeichert sind, und kann Änderungen vornehmen.

Ebenso wird der Nutzer darauf hingewiesen, das Impressum und die Allgemeinen Nutzungsbedingungen und insbesondere die Datenschutzerklärung zu konsultieren, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie er sein Recht auf Berichtigung gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (RGPD) und dem Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte ausüben kann.

8. ANNULLIERUNG ODER VERSCHIEBUNG

Für jede der von excursionesporelsur.com auf der Website angebotenen Dienstleistungen (Aktivitäten, Ausflüge, Führungen, Transfers, Eintrittskarten, Unterkünfte usw.) gelten besondere Stornierungsbedingungen, die der Nutzer in der Beschreibung der Aktivität (auf der Website) sowie in der Bestätigungs-E-Mail, die excursionesporelsur.com nach der Buchung sendet, einsehen kann.

In der Regel kann die Buchung bis zu 24 Stunden vor Beginn des Dienstes kostenlos storniert werden. Es gibt Ausnahmen, die bei jeder Dienstleistung zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses oder in den jeweiligen Bedingungen angegeben werden. Dies ist darauf zurückzuführen, dass bei einigen Buchungen und aufgrund der besonderen Bedingungen jedes Dienstleisters zum Zeitpunkt der Beauftragung der Dienstleistung eine Gebühr oder Verwaltungsgebühr erhoben werden kann.

In Übereinstimmung mit dem Vorstehenden und durch die Annahme der vorliegenden allgemeinen Nutzungsbedingungen erklärt der Nutzer, dass er diese Stornierungsbedingungen gelesen und ausdrücklich akzeptiert hat und dass er mit den Stornierungsbedingungen im Allgemeinen und im Besonderen für jede Dienstleistung, die er über die Website bucht, einverstanden ist.

9. HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Sofern gesetzlich nicht anders vorgesehen, übernimmt Excursiones por el Sur keine Haftung für die folgenden Schäden, unabhängig von ihrem Ursprung:

  • Verluste, die nicht auf einen Verstoß des Unternehmens zurückzuführen sind;
  • geschäftliche Verluste (einschließlich des Verlusts von Geschäftsgewinnen, Einnahmen, Verträgen, erwarteten Einsparungen, Daten, Verlust des Firmenwerts oder unnötig entstandener Kosten); oder von
  • jeder andere indirekte Schaden, der zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags zwischen den Parteien nicht vernünftigerweise vorhersehbar war.

Excursiones por el Sur beschränkt seine Haftung auch in den folgenden Fällen:

  • Excursiones por el Sur wendet alle Maßnahmen an, um eine getreue Darstellung des Produkts auf der Website zu gewährleisten, ist jedoch nicht verantwortlich für die geringsten Unterschiede oder Ungenauigkeiten, die aufgrund mangelnder Bildschirmauflösung oder Problemen des verwendeten Browsers oder anderer dieser Art bestehen können.
  • Excursiones por el Sur wird mit der größtmöglichen Sorgfalt handeln, um dem Unternehmen, das für den Transport des Produkts verantwortlich ist, den Gegenstand der Bestellung zur Verfügung zu stellen. Es ist jedoch nicht verantwortlich für Schäden, die aus einer Fehlfunktion des Transports, vor allem aus Gründen wie Streiks, Verspätungen auf der Straße, und im Allgemeinen jede andere typisch für den Sektor, was zu Verzögerungen, Verluste oder Diebstähle des Produkts.
  • Technische Ausfälle aufgrund zufälliger oder anderer Ursachen, die den normalen Betrieb des Dienstes über das Internet verhindern. Mangelnde Verfügbarkeit der Website aufgrund von Wartungsarbeiten oder aus anderen Gründen, die die Verfügbarkeit des Dienstes verhindern. Excursiones por el Sur stellt alle Mittel zur Verfügung, um den Kaufprozess, die Zahlung und den Versand / die Lieferung der Produkte durchzuführen, lehnt jedoch die Haftung für Gründe, die nicht auf ihn zurückzuführen sind, zufällige Ereignisse oder höhere Gewalt ab.
  • Excursiones por el Sur ist nicht verantwortlich für den Missbrauch und / oder die Abnutzung der Produkte, die vom Benutzer verwendet wurden. Gleichzeitig haftet Excursiones por el Sur nicht für eine irrtümliche Rückgabe durch den Benutzer. Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, das richtige Produkt zurückzugeben.
  • En general, Excursiones por el Sur no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de su control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y ésta podrá incluir, a modo enunciativo pero no exhaustivo:
    • Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen.
    • Unruhen, Aufruhr, Invasion, terroristische Bedrohung oder Anschläge, (erklärter oder nicht erklärter) Krieg, Kriegsgefahr oder Kriegsvorbereitung.
    • Brand, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Erdsenkung, Epidemie oder eine andere Naturkatastrophe.
    • Unfähigkeit, Züge, Schiffe, Flugzeuge, Kraftfahrzeuge oder andere öffentliche oder private Verkehrsmittel zu benutzen.
    • Unfähigkeit, öffentliche oder private Telekommunikationssysteme zu nutzen.
    • Gesetze, Dekrete, Rechtsvorschriften, Verordnungen oder Beschränkungen einer Regierung oder öffentlichen Behörde.

Auf diese Weise werden die Verpflichtungen während des Zeitraums, in dem die höhere Gewalt andauert, ausgesetzt, und Excursiones por el Sur erhält eine Fristverlängerung für die Erfüllung der Verpflichtungen für einen Zeitraum, der der Dauer der höheren Gewalt entspricht. Excursiones por el Sur wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um eine Lösung zu finden, die es ihr ermöglicht, ihre Verpflichtungen trotz höherer Gewalt zu erfüllen.

10. SCHRIFTLICHE MITTEILUNGEN UND BENACHRICHTIGUNGEN

Mit der Nutzung dieser Website erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass die Kommunikation mit Excursiones por el Sur hauptsächlich auf elektronischem Wege erfolgt (E-Mail oder auf der Website veröffentlichte Mitteilungen).

Für vertragliche Zwecke willigt der Nutzer in die Nutzung dieses elektronischen Kommunikationsmittels ein und erkennt an, dass alle Verträge, Mitteilungen, Informationen und andere Mitteilungen, die Excursiones por el Sur auf elektronischem Wege versendet, den gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform entsprechen. Diese Bedingung beeinträchtigt nicht die Rechte, die dem Nutzer gesetzlich zustehen.

Der Nutzer kann Mitteilungen an Excursiones por el Sur über die in diesen Bedingungen angegebenen Kontaktdaten und ggf. über die Kontaktfelder auf der Website senden und/oder mit ihr kommunizieren.

Ebenso kann Excursiones por el Sur, sofern nicht anders angegeben, den Nutzer per E-Mail oder an die angegebene Postadresse kontaktieren und/oder benachrichtigen.

11. RÜCKTRITT

Der Verzicht von Excursiones por el Sur auf ein bestimmtes Recht oder einen Rechtsbehelf oder das Versäumnis von Excursiones por el Sur, vom Nutzer die strikte Erfüllung einer seiner Verpflichtungen zu verlangen, stellt keinen Verzicht auf ein anderes Recht oder einen Rechtsbehelf dar, der sich aus einem Vertrag oder den Bedingungen ergibt, und entbindet den Nutzer nicht von seinen Verpflichtungen.

Ein Verzicht von Excursiones por el Sur auf eine der vorliegenden Bedingungen oder auf Rechte oder Rechtsmittel, die sich aus einem Vertrag ergeben, ist nur dann wirksam, wenn er ausdrücklich als Verzicht bezeichnet und dem Nutzer schriftlich mitgeteilt wird.

12. NULLITY

Sollte eine dieser Bedingungen durch eine rechtskräftige Entscheidung einer zuständigen Behörde für nichtig erklärt werden, so bleiben die übrigen Klauseln in Kraft und werden durch diese Nichtigerklärung nicht berührt.

13. Die VOLLSTÄNDIGE VEREINBARUNG bleibt in Kraft und wird durch eine solche Ungültigkeitserklärung nicht berührt.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und jedes Dokument, auf das darin ausdrücklich Bezug genommen wird, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dem Nutzer und Excursiones por el Sur in Bezug auf den Kaufgegenstand dar und ersetzen alle anderen Verträge, Vereinbarungen oder vorherigen Zusagen, die von denselben Parteien mündlich oder schriftlich vereinbart wurden.

Der Nutzer und Excursiones por el Sur erkennen an, dass sie dem Abschluss eines Vertrages zugestimmt haben, ohne sich auf irgendwelche Erklärungen oder Versprechungen der anderen Partei verlassen zu haben, es sei denn, sie sind in diesen Bedingungen ausdrücklich erwähnt.

14. DATENSCHUTZ

Die Informationen oder persönlichen Daten, die der Nutzer Excursiones por el Sur im Rahmen einer Transaktion auf der Website zur Verfügung stellt, werden gemäß den Bestimmungen der Datenschutzerklärung oder des Datenschutzes (gegebenenfalls in den rechtlichen Hinweisen und den Allgemeinen Nutzungsbedingungen enthalten) behandelt. Mit dem Zugriff auf die Website, dem Durchsuchen und/oder der Nutzung der Website stimmt der Nutzer der Verarbeitung dieser Informationen und Daten zu und erklärt, dass alle angegebenen Informationen oder Daten der Wahrheit entsprechen.

15. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSBARKEIT

Der Zugang zu dieser Website, das Durchsuchen und/oder die Nutzung dieser Website sowie die Verträge über den Kauf von Produkten über diese Website unterliegen spanischem Recht.

Jegliche Streitigkeiten, Probleme oder Meinungsverschiedenheiten, die sich aus dem Zugang, der Navigation und/oder der Nutzung der Website oder der Auslegung und Ausführung dieser Bedingungen oder der Kaufverträge zwischen Excursiones por el Sur und dem Nutzer ergeben oder damit zusammenhängen, unterliegen der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der spanischen Gerichte und Gerichtshöfe.

16. BESCHWERDEN UND REKLAMATIONEN

Der Nutzer kann Excursiones por el Sur seine Beschwerden, Reklamationen oder sonstige Anmerkungen über die am Anfang dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Allgemeine Informationen) angegebenen Kontaktdaten zukommen lassen.

Darüber hinaus stehen den Verbrauchern und Nutzern von Excursiones por el Sur offizielle Beschwerdeformulare zur Verfügung, und sie können sich jederzeit an Excursiones por el Sur wenden, indem sie die am Anfang dieser Bedingungen (Allgemeine Informationen) angegebenen Kontaktdaten nutzen.

Darüber hinaus kann der Nutzer als Verbraucher im Falle einer Streitigkeit, die sich aus dem Abschluss dieses Kaufvertrags zwischen Excursiones por el Sur und dem Nutzer ergibt, eine außergerichtliche Streitbeilegung gemäß der Verordnung (EU) 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG beantragen. Sie können dieses Verfahren über die folgende Website aufrufen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.